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机上发回的最后一条语音通讯是：“晚安，马来西亚，370。”随即，飞机与地面控制中心失去了联系。据军事雷达的数据显示，它在起飞两小时后偏离了计划航线。涉事相关部门很快就启动了搜救尝试，共计有26个国家参与其中，但收获甚微。2014年5月5日，飞机失踪后的第79天开始了下一阶段的行动。马来西亚、澳大利亚和中国共同宣布进行水下搜索。应马来西亚政府的要求，调查由澳大利亚运输安全局领导。但搜索依旧所获寥寥。

第一个是要懂产品。不管是属于哪个部门，都需要熟悉自己公司的产品。严格来讲就是，公司任何一个管理人员都要是一个称职的销售，要对自己的产品如数家珍。第二是每天都要想着怎么让客户满意。客户的需求是第一位的，千万不能因为任何事情拖延。哪怕是周末收到客户的邮件，也需要立刻回复，不能拖到下周一。让客户对公司有充分的信任，这样一来哪怕是竞争对手和你有同样的产品，如果你能让客户开心了，他们也会选择你而不是竞争对手的产品。

三是大案要案得到稳妥处置。“e租宝”“昆明泛亚”“钱宝系”三大案件处置工作有序推进。各地采取有力措施应对网贷平台风险，公安机关对380余个涉嫌非法集资犯罪的网贷平台立案侦查。四是监测预警成效初步显现。已有21个省（区、市）、4个计划单列市开发建设了大数据监测平台。各地清理涉嫌非法集资广告信息99万余条，摸排风险线索1.3万条，整改问题企业1万余家，立案查处1300余家。

博伊德还透露，被人用“黑鬼”等字眼侮辱，已经成为日常工作的一部分，就连只是跟他一起散过步的白人女性，后来也发现自己的比萨盒子被写上了“黑鬼情人”的字样。博伊德说，当他向上级反映这些歧视行为时，领导要他们自己去处理。其后，另一名黑人员工布鲁克斯在他工作的地方发现了一个代表“3K党”的绞索。作为该部门唯一一名黑人员工，他认为这是为了恐吓他，而这件事让布鲁克斯以及博伊德终于下定决心离开通用。

丁苯、顺丁橡胶价格上涨过程中，其相关因素表现特点如下：缺乏利多驱动 沪胶弱势难改天胶产业内部环境表现欠佳，国内外新胶供应释放增加，终端消费持续表现不振，基本面仍以偏弱表现为主；且主力合约移仓换月 09合约面临交割压力，同时20#胶上市均对远月高升水形成压制，因此天胶整体缺乏利多驱动，短期难有反转上行的机会。

不仅是来自同事的歧视，通用公司的冷漠态度更让黑人员工感到难以接受。由于诉讼还悬而未决，通用仅仅发表了一份声明，表示他们“谨慎及时地对待每一件报告上来的种族歧视事件，并致力于提供一个安全、开放、包容的工作环境。通用公司正通过合法程序解决这个问题”。